FAQ
Expédition
Où expédiez-vous?
Plant Babies livre des plantes aériennes partout au Canada — ou presque! 🌿
Malheureusement, je ne peux pas encore livrer au Nunavut, au Yukon ou dans les Territoires du Nord-Ouest. J’aimerais vraiment envoyer des bébés plantes là-haut, mais les frais de livraison sont super élevés.
Si tu es ailleurs au Canada, tes nouvelles plantes sont à quelques clics de chez toi! 💚
Nous utilisons divers services de livraison, notamment Postes Canada, UPS, Purlator, ICS, etc. Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel une fois que votre commande aura été exécutée.
Coût : 15 $ taux fixe
Vitesse d'expédition
Locale : Nous vous contacterons pour fixer un jour et une heure convenables pour la livraison en personne.
Régional : Jusqu'à 3 jours
National : Jusqu'à 7 jours
Expédition gratuite
L'expédition est gratuite avec un achat minimum de 100 $ au Québec et en Ontario.
Délai d'expédition
J'expédie toutes les commandes le lundi et le mardi afin de m'assurer que vos tillandsias ne seront pas coincés au bureau de poste pendant le week-end.
Expédition en hiver
Je ne recommande pas d'expédier des plantes aériennes en hiver. J'ajouterai un bloc thermique, mais je ne peux pas garantir que les plantes ne gèleront pas. Pour cette raison, je n'approuverai pas le remboursement des plantes perdues pendant les mois de novembre à mars.
Restrictions d'expédition
Il y a certains arrangements qui ne peuvent pas être expédiés. Cela sera noté dans les détails du produit.
En raison du coût que cela implique, je n'expédie pas au Yukon, aux Territoires du Nord-Ouest ou au Nunavut.
Autres options► Si vous habitez à Brantford je propose une livraison dans la ville pour 7 $.
► Vous pouvez également venir chercher votre commande pour éviter les frais de livraison/expédition. J'habite à 46 The Strand Avenue, Brantford, ON N3R 1Z4
Expédiez-vous en hiver ?
Oui, je fais des livraisons pendant l’hiver — mais voici la vérité froide et dure : dès que les températures baissent, ça devient risqué pour tes bébés plantes.
Je fais vraiment de mon mieux pour protéger tes nouvelles plantes aériennes du grand froid canadien : elles sont emballées dans une enveloppe thermique avec une pochette chauffante qui dure environ 72 heures. MAIS… la chaleur ne dure pas éternellement, et une fois le colis parti, je n’ai plus de contrôle (comme s’il reste dans un camion froid toute la nuit ou sur un perron glacé).
La livraison en hiver, c’est ton choix — mais c’est 100 % à tes risques.
Je n’offre pas de remboursement ou de remplacement pour les plantes abîmées ou mortes à cause du froid entre novembre et mars.
🌡️ Petit conseil pour les amoureux des plantes aériennes : Les plantes aériennes (Tillandsia) n’aiment vraiment pas le froid. En bas de 5 °C (41 °F), c’est la zone de danger.
Si tu vis dans un coin où il fait plus froid que ça, pense-y deux fois avant de commander… ou fais-toi plaisir avec une livraison au printemps à la place! 🌱✨
Reste au chaud et magasine avec sagesse! 💚
Comment expédier les terrariums ?
Excellente question! Pour que ton terrarium arrive en un seul morceau et en parfait état, j’envoie tous les éléments séparément et bien emballés.
Ça veut dire que je vide le sable, les cristaux et les morceaux de bois, puis je les emballe de façon sécuritaire. Le vase en verre et les plantes sont aussi bien protégés pour éviter les bris pendant le transport.
Et pas de souci pour le petit bouquet de fleurs séchées — il est solidement collé au fond du vase, donc il devrait rester bien en place pendant la livraison.
Quand ton terrarium arrive, c’est là que le fun commence : tu peux le reconstruire toi-même!
Il suffit de remettre le sable (avec un entonnoir, c’est encore mieux) et d’arranger les cristaux et les autres éléments décoratifs à ta façon. Tu peux suivre mon design original ou laisser aller ta créativité et le personnaliser.
Pense à ça comme un petit projet DIY, déjà bien commencé!
Puis-je venir chercher ma commande ?
Absolument! Économiser sur la livraison, c’est toujours une bonne idée.
Si tu es à Brantford, en Ontario, ou dans les environs, tu peux choisir l’option ramassage local gratuit à la caisse.
Il te suffit de sélectionner l’option Pick-Up, et je te contacterai pour fixer une journée et une heure qui te conviennent pour venir chercher tes petites plantes! 🌿
Entretien des plantes aériennes
Comment arroser les plantes aériennes ?
Je suis une grande fan de la méthode du trempage — et la plupart des plantes aériennes aussi!
Une fois par semaine, je leur offre un bon bain en les immergeant complètement dans l’eau pendant 30 à 60 minutes.
Cela dit, certaines variétés — comme la Tillandsia tectorum (aussi appelée « snowball ») — préfèrent être simplement vaporisées. Le trempage peut abîmer leurs trichomes délicats (ces petites structures duveteuses sur leurs feuilles), et on veut qu’elles restent belles, douces et moelleuses!
Après le bain, secoue doucement l’excès d’eau et place-les à l’envers ou sur une serviette pour les faire sécher. Tu peux même utiliser un ventilateur pour accélérer le séchage (elles adorent une bonne brise!).
Très important : assure-toi qu’elles soient complètement sèches en moins de 4 heures pour éviter la pourriture.
Certaines personnes préfèrent la vaporisation au lieu du trempage, et si ça fonctionne bien pour toi et que tes plantes sont en santé — génial! Continue comme ça. 🌿
Mais si tu n’es pas certain, le trempage est ma méthode préférée pour la plupart des plantes aériennes afin de les garder en pleine forme.
De quelle lumière les plantes aériennes ont-elles besoin ?
Les plantes aériennes adorent la lumière vive et indirecte — pense à un rebord de fenêtre ensoleillé avec une lumière filtrée, ou une pièce bien éclairée qui reçoit beaucoup de lumière naturelle pendant la journée.
Elles n’aiment pas la lumière directe et intense pendant de longues périodes (surtout derrière une vitre), car ça peut les assécher ou même brûler leurs feuilles.
Cela dit, les plantes aériennes sont assez résistantes et peuvent très bien survivre dans des endroits avec moins de lumière. Elles ne pousseront peut-être pas aussi vite et ne fleuriront pas sans assez de lumière, mais plusieurs variétés peuvent très bien se plaire dans des coins plus ombragés de ta maison ou de ton bureau.
Tu peux aussi utiliser une lampe de croissance (grow light) pour compléter la lumière naturelle, surtout pendant les mois d’hiver où il fait plus sombre.
Si des plantes aériennes se trouvent dans la salle de bains, dois-je les arroser ?
C’est une question qu’on me pose souvent — et avec raison!
Ta salle de bain est peut-être plus humide que les autres pièces (surtout après une bonne douche chaude!), mais les plantes aériennes ont quand même besoin d’un arrosage régulier.
L’humidité ambiante aide un peu, mais ce n’est pas suffisant pour bien les hydrater. Pense à ça comme une légère bruine… alors qu’elles ont besoin d’un bon verre d’eau!
Je recommande de les faire tremper dans l’eau pendant environ 30 à 60 minutes une fois par semaine, même si elles vivent dans la salle de bain.
Petit conseil bonus : Assure-toi qu’elles soient complètement sèches en moins de 4 heures après le trempage, même dans un espace humide. Les plantes aériennes n’aiment pas rester mouillées trop longtemps — sinon, c’est la pourriture garantie. 😬
Donc oui, même tes plantes de salle de bain méritent leur petite journée spa chaque semaine. Comme toi. 😉💦🌿
T’as pas trouvé ta réponse?
Pas de stress — on est là pour t’aider! Si tu ne trouves pas ce que tu cherches, écris-nous via le [formulaire de contact / courriel / réseaux sociaux], et on te répond dès que possible. Que ce soit pour une commande, des conseils pour tes plantes, ou toute autre question, ça nous fait toujours plaisir de t’aider!